2021-01-13 09:51:57Usar Balanced Scorecard para medir o desempenho da organização
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Recorrer a Balanced Scorecard (BSC) para medir o
desempenho da organização é uma boa prática de gestão. Nesta fase, em que
tantas organizações estão a fazer o balanço do ano atípico que viveram e a
rever os seus planos de atividades e processos internos, adotar ferramentas de
medição pode ser uma enorme ajuda. Com a implementação do BSC, as organizações
conseguirão analisar 4 perspetivas críticas para a sua atividade: ao nível financeiro,
do Cliente, dos Processos Internos e de Aprendizagem e Desenvolvimento.
Para conhecer esta ferramenta e introduzir a sua
utilização, disponibilizamos hoje um Guia com esta temática.
Aproveitamos para relembrar a consulta ao Guia “Liderança
Organizacional” que aborda informação complementar.
Os conteúdos aqui referidos foram preparados com a colaboração do
voluntário Rui Botelho.
Para mais esclarecimentos sobre estes conteúdos ou apoio
adicional, não hesite em contactar-nos.
A equipa E3S.